很多時候，提起保安宣傳工作，一些保安從業(yè)者總會發(fā)出這樣的聲音。他們抱怨媒體對保安員的正面報道太少，認為正面宣傳的不夠，并呼吁多關注保安員好的一面，比如協(xié)助民警抓獲違法犯罪分子、在大型活動中執(zhí)勤、勇敢撲滅大火以及撿拾失物交還給失主等。他們希望通過這樣的正面宣傳，樹立起保安員的良好形象，讓社會和廣大群眾理解保安、支持保安。

毋庸置疑，這種觀點和看法有其一定的合理性，因為大量的正面宣傳的確能夠加深人們對保安員的良好印象，并逐步樹立起保安員的形象。然而， 現(xiàn)在保安宣傳的問題并不是正面宣傳 報道太少，而是對保安行業(yè)和保安工作“基本知識”方面的宣傳太匱乏。

這里所說的保安行業(yè)和保安工作的“基本知識”包括兩個方面：一個是保安行業(yè)的宏觀層面，比如保安服務的范圍包括門衛(wèi)、巡邏、守護、押 運、隨身護衛(wèi)、安全檢查、安全技術防范、安全風險評估等，以及保安服務公司和自行招用保安員的單位的區(qū)別等常識；另一個是保安工作的微觀層面，比如一名小區(qū)的保安員的具體工作不僅包括門衛(wèi)站崗執(zhí)勤，還包括巡邏，一些保安員還幫助小區(qū)居民做些力所能及的工作。

如果我們在網(wǎng)上搜索一下“保安”這一關鍵詞，大體上會呈現(xiàn)出兩類信息，一類就是有關保安員的正面報道，另一類則是有關保安員的負面報道。而有關保安行業(yè)和保安工作的“基本知識”的信息卻少之又少，甚至幾乎為零。再看看紙質(zhì)媒體，有關保安員的報道也幾乎局限于上面提到的這兩類。反觀保安從業(yè)單位自身，正如本文開頭所言，也更多地傾向于宣傳報道保安員的“先進事跡”。

人們本來就對保安行業(yè)和保安工作不太了解，而保安行業(yè)和保安工作“基本知識”宣傳的匱乏更加固化了這種情況。從宏觀上來看，很多人 的意識里還僅僅將保安工作看作簡單地看大門或是巡邏而已，他們不知道每天穿行在金融網(wǎng)點間的押運隊員也是保安，更不用說對安檢、隨身護衛(wèi)等業(yè)務的認識了。在微觀上，以小區(qū)保安員為例，很多業(yè)主只是看到保安員每天都在大門口站崗執(zhí)勤，而并不知道每天夜里保安員都會在停車場和單元樓前不停地巡邏，且很多時候保安員還會為有困難的業(yè)主提供無私的幫助。正如前不久《廈門晚報》報道中的一位小區(qū)保安員委屈地說道：“業(yè)主看到我們坐在那里開門、關門、登記，實際上，我們做的比這些多得多，只是業(yè)主們看不到?！?

在生活中，不光“只是業(yè)主們看不到”保安員的工作，其他人也會“看不到”。很難想象，在不知道和不了解保安工作的情況下，人們?nèi)绾稳ダ斫獗０?，更進一步地去支持保安。這 就需要通過對保安行業(yè)和保安工作“基本知識”的宣傳，逐步讓人們“看得到”保安員的工作，并更加全面地了解保安行業(yè)。

要做好這一宣傳，應當在這樣幾個方面努力。首先，保安從業(yè)單位的管理者要及時轉(zhuǎn)變觀念。作為管理者要清楚保安宣傳不僅僅是對“先 進事跡”的宣傳，還應注重對保安行業(yè)和保安工作“基本知識”的宣傳。其次，在客戶單位中進行宣傳。讓客戶了解公司和保安隊伍情況的前提下，多宣傳一些保安行業(yè)宏觀層面的知識，這樣可以推動客戶單位向其員 工進行宣傳。再次，走上街頭宣傳。 保安從業(yè)單位尤其是保安服務公司應多組織辦公室等部門到街頭發(fā)放宣傳材料，講解相關知識，讓更多的人了解保安行業(yè)和保安工作。最后， 多與媒體溝通。在向媒體投稿時，多與其進行溝通，有意識地向其宣傳些保安行業(yè)和保安工作的“基本知識”。

當然，社會和廣大群眾對保安行業(yè)和保安工作的認識和了解并不是靠一兩次的宣傳就能夠形成的，需要多方面的努力，宣傳僅僅是其中的手段之一。筆者在此強調(diào)的是，要想讓人們理解保安、支持保安，首先要讓人們了解保安，也就說要先知道保安到底是做什么的，這正是目前保安宣傳工作中所欠缺的。